Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

İşbu Gizlilik Politikası, Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen cicekcimarketi.com internet sitesinin kullanımı sırasında gizlilik, güvenlik, sipariş süreçleri, ödeme işlemleri, teslimat, fatura, üyelik ve kullanıcı bilgilerinin korunmasına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

cicekcimarketi.com’u ziyaret ederek, site üzerinden üyelik oluşturarak, sipariş vererek veya bizimle iletişime geçerek bu politikada açıklanan genel gizlilik ve güvenlik esasları hakkında bilgilendirilmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. ŞİRKET BİLGİLERİ

Şirket Unvanı: Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: cicekcimarketi.com
Adres: Velibaba Mah. Ziyaülhak Sk. No:2AA Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi: Pendik
Vergi No: 1421481249
MERSİS No: 0142148124900001
E-posta: bilgi@cicekcimarketi.com
Telefon: 0543 903 99 58

  1. GİZLİLİK YAKLAŞIMIMIZ

Çiçekçi Marketi.com olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve toptan alım yapan işletmelerin gizliliğine önem veriyoruz.

Site üzerinden paylaşılan bilgilerin yalnızca sipariş, ödeme, teslimat, fatura, müşteri hizmetleri, üyelik, güvenlik, ticari satış süreçleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi meşru amaçlarla kullanılmasına özen gösteriyoruz.

Kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun şekilde, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak işleriz. Gerekli olmayan kişisel verileri toplamamaya, topladığımız verileri ise güvenli şekilde saklamaya dikkat ederiz.

  1. TOPLANAN BİLGİLER

cicekcimarketi.com üzerinden üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, toptan ürün talebinde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.

Firma adı, şirket unvanı, vergi numarası, vergi dairesi ve kurumsal fatura bilgileri.

Teslimat adresi, şehir, ilçe, mahalle ve açık adres bilgileri.

Fatura tipi, fatura adresi, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, vergi dairesi ve kurumsal fatura bilgileri.

Sipariş edilen ürünler, ürün adetleri, sipariş tutarı, ödeme durumu, sipariş tarihi ve kargo/teslimat tercihleri.

Toptan alım, bayi, işletme veya ticari müşteri taleplerine ilişkin işlem bilgileri.

İletişim formu, WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden iletilen talep, öneri, şikayet ve mesajlar.

IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, log kayıtları ve çerez tercih bilgileri.

Bu bilgiler yalnızca ilgili hizmetin sunulması, sipariş sürecinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

  1. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Paylaştığınız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişinizin alınması, hazırlanması ve işleme koyulması.

Toptan ürün satışı, stok, fiyatlandırma, kampanya ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.

Ürünlerin doğru adrese ve doğru alıcıya teslim edilmesi.

Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi.

Fatura, muhasebe ve finans işlemlerinin yapılması.

Üyelik hesabı ve kullanıcı işlemlerinin yönetilmesi.

Sipariş durumunun, ödeme sonucunun ve kargo/teslimat sürecinin bildirilmesi.

Müşteri destek, talep, öneri ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi.

Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim, ürün duyurusu ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Açık rıza vermeniz halinde çerezler, reklam ve analitik teknolojiler aracılığıyla site performansının ölçülmesi, reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve yeniden pazarlama yapılması.

  1. ÖDEME GÜVENLİĞİ

cicekcimarketi.com üzerindeki ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, PayTR’nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

Sipariş ve ödeme güvenliği için gerekli işlem kayıtları; ödeme sonucunun doğrulanması, siparişin tamamlanması, olası iade, iptal, itiraz ve uyuşmazlık süreçlerinin çözümlenmesi amacıyla kullanılabilir.

  1. TESLİMAT VE KARGO SÜREÇLERİ

Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad veya firma unvanı, teslimat adresi, telefon numarası, sipariş içeriği ve gerekli teslimat bilgileri anlaşmalı kargo veya kurye firmalarıyla paylaşılabilir.

Teslimat süreci; sipariş edilen ürün, ürün adedi, stok durumu, teslimat adresi ve seçilen gönderim yöntemine göre yürütülür.

Toptan siparişlerde ürün adedi, paketleme, kargo hacmi ve teslimat şekline göre kargo süreci farklılık gösterebilir. Teslimat ve iade süreçlerine ilişkin detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. ÇEREZLER VE REKLAM TEKNOLOJİLERİ

cicekcimarketi.com üzerinde zorunlu çerezler; sitenin çalışması, sepetin korunması, oturum güvenliği, ödeme adımlarının yürütülmesi ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için kullanılabilir.

Açık rıza vermeniz halinde Google Analytics, Meta Pixel ve TikTok Pixel gibi analitik ve reklam/pazarlama teknolojileri kullanılabilir. Bu teknolojiler site performansını ölçmek, reklam performansını değerlendirmek, ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma gibi olayları analiz etmek ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek için kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik ve reklam çerezleri yalnızca açık rızanız bulunması halinde kullanılmalıdır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, duyuru, ürün bilgilendirmesi, toptan ürün fırsatları ve tanıtım amaçlı SMS, e-posta veya WhatsApp bildirimleri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde gönderilir.

Ticari elektronik ileti izni vermemeniz, sipariş vermenize, üyelik oluşturmanıza veya temel hizmetlerden yararlanmanıza engel değildir.

Ticari elektronik ileti iznine ilişkin detaylı bilgi için Ticari Elektronik İleti İzni sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili süreçlerle sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için PayTR.

Teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi için anlaşmalı kargo ve kurye firmaları.

Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yürütülmesi için mali müşavir, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve ilgili resmi kurumlar.

Site altyapısı, barındırma, güvenlik, yazılım, teknik destek ve e-ticaret operasyonları için hizmet alınan tedarikçiler.

Yasal yükümlülükler kapsamında mahkemeler, icra daireleri, tüketici hakem heyetleri ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Açık rıza vermeniz halinde Google, Meta ve TikTok gibi analitik, reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları.

Kişisel verilerin aktarımı hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. BİLGİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, izinsiz değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap bilgilerini, şifrelerini ve ödeme güvenliğiyle ilgili bilgilerini koruma konusunda dikkatli olmaları gerekir.

  1. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

cicekcimarketi.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme hizmetlerine, kargo takip sayfalarına veya diğer hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik ve çerez politikalarını incelemeniz önerilir.

  1. KULLANICI HAKLARI

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK kapsamında bilgi alma, düzeltme, silme, işleme itiraz etme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bu hakların kapsamı ve başvuru yöntemi hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

  1. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, teknik gereklilikler veya site işleyişindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali cicekcimarketi.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

  1. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bardeks E-Ticaret Limited Şirketi
Adres: Velibaba Mah. Ziyaülhak Sk. No:2AA Pendik / İstanbul
E-posta: bilgi@cicekcimarketi.com
Telefon: 0543 903 99 58